Die Conversion Rate ist einer der wichtigsten Leistungsindikatoren für deine Website, der anzeigt, wie erfolgreich deine Marketingbemühungen sind. Sie zeigt, ob die Besucher deiner Website an deinem Angebot interessiert sind und die gewünschte Aktion auf deiner Website ausführen. Eine höhere Conversion Rate bedeutet in der Regel, dass deine Marketingstrategien effektiv waren.
Die Conversion Rate Optimierung (CRO) ist der Prozess der Optimierung deiner Landing Page und Website, um mehr Conversions aus deinem Traffic zu erzielen³. Das Tolle an CRO ist, dass es dir hilft, das Beste aus dem Traffic herauszuholen, den du bereits hast.
Conversion Rate in GA4
In Google Analytics 4 (GA4) gibt es zwei Arten von Conversion Rates: die Nutzer-Conversion-Rate und die Sitzung-Conversion-Rate.
- Die Nutzer-Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Nutzer, die mindestens eine Conversion innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchgeführt haben.
- Die Sitzung-Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Sitzungen, in denen mindestens eine Conversion stattgefunden hat.
Diese beiden Arten von Conversion Rates unterscheiden sich von den Zielen in Universal Analytics (UA), die du manuell erstellen und konfigurieren musstest. In GA 4 werden alle Ereignisse automatisch erfasst und du kannst jedes Ereignis als eine Conversion markieren. Außerdem kannst du bis zu 30 Conversions pro Property erstellen und messen.
Conversions in GA4 erstellen
Um Conversions in GA 4 zu erstellen und zu messen, musst du zuerst ein Ereignis definieren oder identifizieren, das die wichtige Nutzerinteraktion misst, und dann das Ereignis als eine Conversion markieren.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Ereignis zu erstellen oder zu identifizieren, z.B. durch die Verwendung eines vorhandenen Ereignisses aus der Liste der empfohlenen Ereignisse, durch die Erstellung eines benutzerdefinierten Ereignisses mit dem Tagging-Assistenten oder durch die Erstellung eines neuen Ereignisses basierend auf einem vorhandenen Ereignis.
Um ein neues Ereignis basierend auf einem vorhandenen Ereignis zu erstellen, gehe zu Admin > Events und Create Event. Gib deinem Ereignis einen Namen, fülle die relevanten Details aus und klicke auf Create. Markiere das Ereignis als eine Conversion und gehe zum Tab Conversions.
Um deine Conversions zu deinen Berichten hinzuzufügen, gehe zum Tab Analyse und wähle einen Bericht aus oder erstelle einen neuen Bericht. Klicke auf das Plus-Symbol neben den Dimensionen oder Metriken und wähle deine Conversion-Ereignisse aus der Liste aus.
Um die Nutzer- und Sitzung-Conversion-Rate zu berechnen, teile einfach die Anzahl der Nutzerinnen oder Sitzungen mit mindestens einer Conversion durch die Gesamtzahl der Nutzerinnen oder Sitzungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums und multipliziere das Ergebnis mit 100 um den Prozentsatz zu erhalten. Du kannst diese Berechnung auch als benutzerdefinierte Metrik erstellen und sie deinen Berichten hinzufügen.
Beispiele für Conversions
Typische Beispiele für Conversion-Ereignisse sind Anmeldungen, Käufe oder Downloads. Diese zeigen an, ob deine Website-Besucher dein Angebot wahrnehmen und einen Mehrwert daraus ziehen.
Um deine Conversion Rate zu analysieren und zu verbessern, kannst du verschiedene Methoden verwenden wie Segmente, Filter oder Experimente. Segmente erlauben dir, deine Daten nach bestimmten Kriterien wie demografischen Merkmalen oder dem Verhalten deiner Nutzeraufzuteilen. Filter erlauben dir, deine Daten nach bestimmten Bedingungen wie dem Gerätetyp oder dem Standort deiner Nutzer einzuschränken. Experimente erlauben dir, verschiedene Versionen deiner Website oder Landing Page gegeneinander zu testen um herauszufinden welche besser konvertiert.
Was ist der Unterschied zwischen einem Ereignis und einer Conversion?
Ein Ereignis ist eine Aktion, die von einem Nutzer oder einer Nutzerin auf deiner Website oder App durchgeführt wird, wie z.B. ein Klick, eine Ansicht oder eine Suche. Eine Conversion ist ein Ereignis, das du als wichtig für dein Geschäft markiert hast. Du kannst jedes Ereignis als eine Conversion markieren oder nur bestimmte Ereignisse auswählen.
Wie kann ich meine Conversions nach Quelle/Medium aufschlüsseln?
Du kannst deine Conversions nach Quelle/Medium aufschlüsseln indem du einen Bericht erstellst oder einen vorhandenen Bericht bearbeitest und die Dimension Quelle/Medium hinzufügst. Dann kannst du sehen wie viele Conversions von jeder Quelle/Medium-Kombination generiert wurden und welche die effektivsten sind.
Wie kann ich den Wert meiner Conversions messen?
Du kannst den Wert deiner Conversions messen indem du jedem Conversion-Ereignis einen monetären Wert zuweist. Dies kannst du tun indem du zu Admin > Events gehst und das Ereignis auswählst das du bearbeiten möchtest. Dann klicke auf Edit Event Parameters und füge den Parameter value hinzu. Gib den Wert ein der dem Conversion-Ereignis entspricht und klicke auf Speichern.
Daniel hat einen Bachelor-Abschluss in Informatik und einen Master-Abschluss in Datenanalyse. Er hat mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Web Analytics und hat für verschiedene Unternehmen gearbeitet, bevor er zu readdata kam.